Interakce S Veterinářem

2024 Autor: Sebastian Paterson | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 13:48

Existuje mnoho důvodů pro svědění, přijďte na schůzku, přijdeme na to

- A nemám čas a váš příjem je velmi drahý. - Omlouvám se, ale nejsem Kašpirovský a nemohu stanovit diagnózu po telefonu! - Takže nejste odborník!

- Jak pracuješ?

- Každý den, nepřetržitě.

- A od kdy?

- Existuje mnoho důvodů pro svědění, přijďte na schůzku, přijdeme na to.

- A nemám čas a váš příjem je velmi drahý.

- Omlouvám se, ale nejsem Kašpirovský a nemohu stanovit diagnózu po telefonu!

- Takže nejste odborník!

- Udělal jsem všechno podle vašich pokynů, ale pes se zhoršuje a zhoršuje !!! Zažaluji vás!

- Promiňte, kdo jste? Kdy jsi mě navštívil?

- Nebyl jsem s tebou. Před rokem jste předepsal léčbu mému sousedovi a můj pes má nyní totéž.

(Telefonní hovory na klinice)

Rád bych uvedl několik slov pro praktické lékaře, ať už jsou to lékaři na klinice, volejte servis nebo konzultanti (většina z nás nějakým způsobem kombinuje tyto hypostázy). Drtivá většina lékařů (a nechci volat ostatní lékaře) se vždy snaží jednat s majiteli nemocných zvířat trpělivě a s porozuměním. V reakci na to se děje různými způsoby.

Začněme tedy s lékaři, kteří pracují na klinikách.

Nejprve má lékař konkrétní pracovní den. Každý z nás pracuje dovnitř a ven a pak jde domů. Na klinikách před zavřením přestane fungovat recepce, v obchodech deset minut před koncem pracovního dne přestane ostraha pronajímat zákazníky, v metru zavírají vchod a nediví se, jak se dostanete domů. Na veterinární klinice se každou noc ozývají prosby: „No, jsme poslední, přijměte, je to pár minut!“A žádné záruky, že lékař ve službě dostává v další kanceláři po dobu půl hodiny, že je nemožné provést podrobné vyšetření a poskytnout kompetentní radu během několika minut, že manžel a děti doma, obchod je o zavřít a pracovní den skončil před čtyřiceti minutami, nepomáhejte …

Zadruhé, sám lékař rozhodne, kolik času strávit jmenováním a koho vzít jako prvního. V některých případech stačí k diagnostice zběžné vyšetření a někdy v obtížných případech lékař stráví alespoň 10–15 minut pouhým dotazem na majitele zvířete! Plus léčba (a to může být pomalé kapátko) a jmenování průběhu léčby (někdy musíte napsat dvojitý list obsahující léky a postupy). Často jsou ve frontě nespokojení a mumlají, že doktor je špatný specialista, protože to trvá tak dlouho, než se pohádáme, a obecně tam jezdí čaj, a my tu sedíme atd. Atd. Atd. jaké skandály někdy vzplanou, pokud se lékař rozhodne vyvést z provozu těžce nemocné zvíře. Počítání může trvat několik minut a z fronty uslyšíte: „Ne v baru, my sedíme a necháme je sedět!“Buďte trpěliví, prosímprotože každý z nás se může dostat do takové situace!

Za třetí, lékař není Pán Bůh: není vždy možné stanovit správnou diagnózu, ne všichni pacienti mohou být vyléčeni. Velmi málo nemocí lze diagnostikovat pouze vyšetřením. Ve většině případů je zapotřebí dalšího výzkumu, který je často drahý. Toto není způsob, jak „vyčerpat“peníze, ale naléhavá potřeba. A naši mazlíčci nejsou nesmrtelní. I ti nejzkušenější lékaři umírají na pacienty … Běda.

Začtvrté, musíte důvěřovat svému lékaři nebo se hned rozloučit, pokud po první návštěvě máte pocit, že se vám tato osoba nelíbí. Některým majitelům se podaří vyměnit sedm lékařů za týden, každý z nich si stěžuje na předchozího a žádá o jmenování jiného, jistě správného, postupu léčby. Výsledkem je, že zvíře je přivedeno do kritického stavu a jeho majitel přesvědčí každého, kdo je na pultu, že všichni lékaři jsou šarlatáni, jen by utrhli peníze. Pochopte, že existuje několik způsobů léčby stejné nemoci, každý lékař má své oblíbené. Za jeden den to nebude mít žádný účinek a skoky z kurzu do kurzu vedou pouze ke zhoršení situace.

Za páté, neléčte se !!! Pouze lékař po vyšetření a vyšetřeních může předepsat léčbu, která je vhodná právě pro vašeho psa (kočku) v tomto konkrétním stavu. To, že vaše kočka před rokem psala stejným způsobem v krvi jako nyní, a že sousedův pes kašlal stejným způsobem jako vy, ještě nic neznamená !!! V loňském roce mohla kočka mít cystitidu na pozadí nachlazení a nyní - urolitiáza. Sousedův pes může trpět chronickou bronchitidou a váš - srdeční selhání, při kterém je také kašel. Léčba různých diagnóz je odlišná, a poté se nároky dostanou k lékaři, když se zanedbané zvíře konečně dostane do jeho rukou.

Za šesté, existuje spousta nároků vůči lékařům kvůli nákladům na služby. Pochopte, prosím, že lékař ceny sám nevymyslí, ale peníze si nevloží do kapsy, ale postrčí je u pokladny nebo předá účetní. Abyste se vyhnuli nepříjemné situaci, zkontrolujte si ceny předem. Ceník má každá klinika. Mějte na paměti, že ceny za služby se sčítají (náklady na injekci se například skládají z nákladů na samotný zákrok, stříkačku a lék). Je tu ještě jedna jemnost. Na jedné klinice může být cena za schůzku poměrně vysoká, ale je uvedena v závorkách: schůzka (vyšetření, konzultace, diagnóza, předepsání léčebného postupu). Na jiné klinice je za každou z těchto položek účtován samostatný malý poplatek. Celkově jsou náklady stejné! Ceník v žádném případě nevypracovává lékař,a pokud máte dotazy nebo stížnosti, přečtěte si příručku, nezasahujte do jmenování lékaře.

- Pojďte dál, představím vám Katyu.

Pracuje jako call girl.

(Z monologu známé babičky, jejíž kočku pozoruji už 10 let)

Nyní k volací službě. Obecně jsou problémy interakce mezi lékařem a majitelem zvířete stejné (důvěra, cenová politika, samoléčba), ale existuje řada nuancí.

Když přijedete na kliniku, ucítíte, jaký je postoj k vám a vašemu domácímu mazlíčku, uvidíte, jak jsou prostory vybaveny, jak je oblečen personál atd., A můžete si vytvořit svůj názor (pokud je nepříznivý, můžete vždy opusťte tuto kliniku). Pokud zavoláte lékaře (zejména pokud jde o hovor dispečerem), stále nevíte, koho uvidíte na prahu. Proto je lepší zavolat lékaře doporučeného přáteli, známými, chovatelem atd.

Domácí hovor je vždy dražší než stejná práce na klinice (práce stojí stejně plus cena hovoru) a mějte na paměti, že neplatíte za to, kolik k vám lékař šel (jel), ale za skutečnost, že jste nestlačili křičící kočku do koše, netřásli jste s ním v tramvaji a neseděli jste v řadě. Nejhorší je, aby dobrosrdečný lékař chodil na hovory do vlastních a sousedních domů, zvláště když to majitelé znají a používají. Jedna moje kamarádka neustále přicházela z práce téměř v noci, o víkendech chodila jen zřídka na návštěvu nebo na piknik - veškerý její volný čas byl pohlcen hovory, ale zároveň seděla prakticky bez peněz, protože na volání bylo jí řečeno: „No, my bydlíme ve vedlejším domě … Sotva ztratíš čas tím, že přijdeš k nám …“- a po takové frázi se styděla pojmenovat skutečnou cenu. Mimochodem, rád bych vám také připomněl jednu známou frázi: „Lékaři nepijí sladkosti a nejí květiny! “

Lékaři jsou také lidé. Pokud má vaše zvíře něco, co není urgentní, podívejte se před zavoláním k lékaři (zejména na domácí telefon) na čas a kalendář. Apogee v mé praxi byl hovor v sedm ráno („Kočka nekakala už pět dní, možná by mu dala klystýr?“) A hovor v 1. ráno v 10 hodin ráno kočce s chronickou cystitidou (a nemůžete za volání ani zdvojnásobit cenu, paní ў babička v důchodu, která, jak se mi zdálo po prohlídce kočky, prostě neměla na Nový rok ráno s kým pít čaj).

Není vždy možné stanovit diagnózu až po vyšetření. Na klinice budete přesměrováni do další místnosti a budete požádáni, abyste počkali na výsledky testu a vrátili se ke svému jmenování. Lékař, který přišel k vám domů, vás požádá, abyste šli na testy (rentgen, ultrazvuk atd.) A … zavolejte mu znovu. Pochopte, prosím, že nejde o způsob, jak ukrást peníze, ale o touhu stanovit přesnou diagnózu a předepsat nejlepší léčbu případu. Pokud zvíře potřebuje operaci nebo jiné postupy, které nelze provést doma, lékař vás pošle na kliniku, ale udělal svou práci (diagnóza a primární recepty). A to musí být zaplaceno, a to navzdory skutečnosti, že někteří majitelé - bohužel - myslí jinak.

K otázce operací doma. V ideálním případě by samozřejmě měla být operace prováděna na klinice, kde jsou speciální lampy, stoly a stroje, tým pracuje, lze provést rentgen atd. Lékaři z velkých klinik nyní pohrdají domácími lékaři. Ale vraťme se zpět jen před 15–20 lety, když pohrdavě pohlédli na lékaře, kteří se snažili dělat s malými zvířaty obecně něco obtížnějšího než kastrovat kočky (dokonce i doma, alespoň na klinice): „Tady je víc pohrávání, je to snazší usínání! “A dokonce i teď - odjet pár stovek kilometrů od Petrohradu … Před rokem jsem byl na dovolené v Kubanu (šel jsem s nástroji a léky) - byl jsem kastrovaný doma dvě kočky - byl jsem skoro odnesen moje paže. Nedělají to tam a nestačí štěstí chovat nebo pravidelně topit koťata. Proto - to je můj osobní názor - lékař je lepší,kdo bude kvalitativně provádět operaci v „terénních“podmínkách (zejména pokud je pacient daleko od nejbližší kliniky vybavené nejnovějšími vědeckými a technologickými postupy) než lékař, který bez několika počítačů nedokáže stanovit diagnózu. Velmi dobře si pamatuji, jaké to bylo pracovat v ústavu koncem 80. let - počátkem 90. let: není tam žádná horká voda, je tu problém s dezinfekčními prostředky, anestezií - pouze rometar, a to je nedostatek, neméně deficit - šicí materiál, léky, antibiotika - penicilin a bicilin … Ale operovali se (byl jsem tehdy v SSS, studoval, asistoval): na střevech, na děloze a na kostech!kdo bez pár počítačů nedokáže stanovit diagnózu. Velmi dobře si pamatuji, jaké to bylo pracovat v ústavu koncem 80. let - počátkem 90. let: není tam žádná horká voda, je tu problém s dezinfekčními prostředky, anestezií - pouze rometar, a to je nedostatek, neméně deficit - šicí materiál, léky, antibiotika - penicilin a bicilin … Ale operovali se (byl jsem tehdy v SSS, studoval, asistoval): na střevech, na děloze a na kostech!kdo bez pár počítačů nedokáže stanovit diagnózu. Velmi dobře si pamatuji, jaké to bylo pracovat v ústavu koncem 80. let - počátkem 90. let: není tam žádná horká voda, je tu problém s dezinfekčními prostředky, anestezií - pouze rometar, a to je nedostatek, neméně deficit - šicí materiál, léky, antibiotika - penicilin a bicilin … Ale operovali se (byl jsem tehdy v SSS, studoval, asistoval): na střevech, na děloze a na kostech!

Zavolat do bytu veterináře ve dvě hodiny ráno:

- Doktore, dejte mi radu: moje okna vedou přímo na střechu vedlejšího domu, kde kočka má sex s kočkou a křičí natolik, že nám brání spát.

- Zavolej kočku k telefonu.

- Tak co? Přestane mít sex ???

- No, přestal jsem!

(Smutná anekdota)

A konečně o korespondenčních konzultacích. A naši lidé milují toto podnikání …

Nejprve opakuji - v nepřítomnosti můžete jen těžko poradit. Nenechte se urazit, pokud vám lékař odmítne poskytnout podrobnou odpověď v lékárně, telefonicky nebo na internetu. Jedna věc je, když se lidé ptají, jak se zbavit blech nebo červů, jak očkovat, krmit, pít, připravit se na výlet, a úplně jiná věc je, když si například na fóru přečtete: „Můj pes kaká celý den s krví. Co dělat? “A mnoho rad od dobrých přátel-členů fóra, kteří jsou samozřejmě také milovníky zvířat, ale mají stejný přístup k veterinární medicíně jako já k baletu … A doktor-moderátor se snaží toto všechno odstranit nesmysl a dává jedinou pravou radu: běž na kliniku, to může být cokoli: od „olympiády“po cizí těleso, od zánětu řitních žláz po otravu jedem na krysy !!! Ale ne, uživatelé fóra jsou nešťastní,máme špatného lékaře, nechce léčit … Stejný příběh a veterinární lékárny: "Napsali jste - konzultace s veterinářem! Proč mě posíláte na kliniku?!"

Zadruhé, pokud máte telefonní číslo kliniky, kde je vaše zvíře ošetřeno, měli byste být v zásadě informováni kdykoli během otevírací doby. Pokud vám lékař dal číslo jeho buňky nebo domu, nezneužívejte to !!! Lékaři jsou stejní lidé! Mají víkendy, prázdniny, mají rodiny, přátele, chodí na návštěvy, do kina a do divadel, stejně jako vy jedí, spí, onemocní a dokonce (odhalím strašné tajemství) na toaletu. Váš mazlíček navíc není jediným pacientem. Nedávno mi byla předložena stížnost, proč jsem neodpověděl na telefon (volala paní, která mě měsíc otravovala hovory 5-6krát denně). Vysvětlení, že jsem asistoval při operaci (intraartikulární zlomenina kyčle), ji neuspokojilo. Neméně rozhořčení bylo způsobeno skutečností, že po týdnu komunikace s ní jsem začal v noci vypínat telefon. Tak co dělat? Jsem také žijící člověk …

No, a konečně bych rád popřál nám všem vzájemnou důvěru, trpělivost a zdraví - zvířata i lidé!

Postava: Věra Glotová